10月14日下午，党委学生工作部在玉龙校园一宿舍楼组织开展"社区有约・服务育人——职能部门与大学生面对面"走访座谈活动。活动邀请信息化与网络管理中心主任王丹琳、副主任徐莹与各学院学生代表面对面交流、零距离沟通，直接听取诉求、回应关切，推动服务精准对接、问题落地见效。

座谈会上，学生代表立足自身实际、实事求是、畅所欲言，围绕宿舍校园网网速、一卡通刷卡、线上办事系统、账号密码找回、校园网络覆盖等与日常学习生活息息相关的方面，真实反映了学习生活中的"急难愁盼"。王丹琳主任一行认真倾听、逐条记录、精准对接，就同学们提出的问题逐一耐心作答、深入细致说明：对简单问题当场回应、即时办结；对复杂疑难问题逐一登记在册，明确责任分工和办结时限。现场有"面对面"的态度，方有"心连心"的温度，整场活动气氛热烈、交流务实高效。

本次活动收集的所有问题将建立台账、逐项督办、闭环管理，明确责任单位与办结时限，办理结果将及时向同学们反馈，确保事事有回音、件件有着落。学校将持续依托"一站式"学生社区和常态化座谈等渠道，随时倾听学生呼声、回应学生诉求，扎实做细做实学生教育管理与服务保障工作，打通服务学生的"最后一公里"，不断提升学生社区建设和服务水平。